Política de Privacidade

• Seu e-mail, para criar e acessar a conta.
• O que você escreve na etapa 1 — sua história, sua fase de vida, o que você quer construir.
• Áudio, quando você escolhe falar em vez de escrever. O áudio é transcrito e o texto fica na sua conta.
• Suas respostas da etapa 2 — as 72 respostas do instrumento comportamental e os resultados calculados a partir delas.
• Suas conversas com o mentor.
• O que você preenche no seu perfil — sempre opcional, com a visibilidade que você escolher para cada item.

Não pedimos CPF, endereço, dados de saúde, dados bancários nem documentos. Se você escrever algo assim nos campos abertos, fica guardado como qualquer outro texto seu — então escreva só o que quiser registrar.

• Criar e manter a sua conta.
• Montar o seu retrato a partir do que você respondeu.
• Permitir que o mentor converse com você a partir do seu histórico.
• Transcrever o áudio que você grava, quando escolhe falar.
• Manter o serviço seguro e funcionando.
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados, não compartilhamos com anunciantes e não mostramos o que você escreveu para outras pessoas usuárias.

• Execução de contrato — prestar o serviço que você contratou ao criar a conta.
• Consentimento — gravação e transcrição de áudio e eventuais dados sensíveis que você escolha compartilhar.
• Legítimo interesse — segurança e melhoria técnica do produto.
• Cumprimento de obrigação legal.

O detalhamento de cada finalidade está em revisão jurídica.

O resumo da sua história, o seu retrato e as respostas do mentor são gerados por inteligência artificial. São leituras e hipóteses — podem errar e não são diagnóstico nem substituem terapia ou acompanhamento de saúde. O resumo da etapa 1 passa por você antes de virar retrato.

A lista completa dos fornecedores de inteligência artificial contratados está em revisão e será publicada aqui.

Seus dados ficam em um banco de dados com controle de acesso por conta: cada registro é visível apenas para a conta que o criou. Ninguém que use o QUATERN consegue ver o que é seu.

Para gerar o resumo da sua história, transcrever áudio e responder no chat, trechos do seu conteúdo são enviados a serviços de inteligência artificial contratados por nós, que processam o texto para devolver a resposta.

Nossa equipe técnica pode acessar dados quando necessário para manter o serviço no ar ou resolver um problema que você relate.

Transferência internacional: como usamos serviços de inteligência artificial, seus dados podem ser processados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD — cláusulas contratuais padrão ou mecanismo equivalente aprovado pela ANPD.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: controle de acesso por conta, separação dos registros de cada pessoa e criptografia em trânsito.

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas aqui ou por exigência legal. Os prazos específicos por categoria estão em revisão jurídica.

Você pode pular qualquer pergunta, apagar e reescrever o que já respondeu, e parar quando quiser.

Pela LGPD, você tem direito a:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados que guardamos;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogação do consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revisão de decisões tomadas de forma automatizada;
• reclamação à ANPD.

Quer uma cópia de tudo o que guardamos, ou quer apagar sua conta e seu conteúdo? Peça pelo contato abaixo e nós fazemos.

Para qualquer pergunta sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail de contato do QUATERN. (Endereço a confirmar antes da publicação.)

Estão pendentes de validação jurídica antes da publicação do site: as bases legais detalhadas por finalidade, os prazos de retenção por categoria, a lista completa de fornecedores de inteligência artificial e esta própria reformulação da política.